Quais são os requisitos para se trabalhar com Assessoria Virtual - Parte 03

E vamos lá para a nossa terceira e última parte sobre quais são os requisitos para se trabalhar com Assessoria Virtual amigas do secretariado remoto e assistência virtual.

1- Tenha simpatia e educação ao conversar com as pessoas: Haaaa que coisa óbvia não???? Nem sempre. Você é aquilo que fala e suas atitudes dizem muito a seu respeito. Ao conversar com uma pessoa que não sabe o que você faz mas que demonstrou interesse, ao conversar com um cliente e também com os clientes dos seus clientes mantenha um tom de voz ameno, paciente, bem disposto. O mesmo vale inclusive ao enviar e responder um e-mail e também nas conversas pelo whatsapp. Boa educação conquista qualquer pessoa, inclusive clientes.

2- Seja pontual: Seja pontual acima de tudo. Ao entregar algum trabalho, ao comparecer em uma reunião (presencial ou por vídeo). Atrasos podem acontecer mas não deixe seu cliente esperando, seja em um retorno por e-mail ( tem gente que recebe a mensagem hoje e responde depois de 5 dias), seja em um trabalho simples (pode ter certeza, ele estará muito ansioso para ver o seu trabalho pois muito do seu trabalho será o sucesso do trabalho dele) e claro, jamais deixe o cliente esperando pela sua chegada em uma reunião. Acredito que a tolerância máxima de 15 minutos (exceto por questões que fogem de qualquer alçada) seja a mais plausível.

E por último (querendo encerrar esse post parte 03 com chave de ouro rs) quero deixar o que para mim é o requisito, qualidade, atributo que mais faz uma secretária remota, assistente virtual a melhor profissional de todas. O que com certeza a diferencia das demais. O que a faz a top das galaxias (como dizem as gírias do momento). Tchan...tchan... tchan...

3- Seja solicita e prestativa sempre: O ato de servir e servir com disposição, entusiamo e atenção não são todos e todas que tem essa qualidade e isso para mim é o diferencial de qualquer profissão inclusive da nossa. Não é somente porque o trabalho é virtual que quem te procura e aguarda pelo seu trabalho não irá perceber o quão disposto, engajado e interessado você esta em prestar-lhe o serviço. Tudo o que fizer faça bem! Faça bem feito! E principalmente com amor! Com vontade de ajudar da melhor maneira! Garanto a vocês. Os frutos, bons frutos, virão com certeza.

Até a próxima amigas da profissão virtual e uma ótima semana a todas.

Abraços da MAX.